常见问答

预订

• 怎样付款？

  我们接受信用卡（VISA、万事达、美国运通、JCB和银联）、现金、银行转账。对于不可退款的预订，我们需要收取全额预付款。预订后，我们将从指定信用卡扣除全额房租。对于常规预订，我们将在指定信用卡设定预授权（相等于一晚房租），以作为预订担保金。房租和押金将在办理入住时结算。

• 如果我想用现金付款，该怎么办?

  对于不可退款的预订，请仍向我们提供信用卡付款，以确保成功预订。另请告知我们的工作人员，您希望以现金付款，我们将对您的信用卡设定预授权扣留，直至进行全额扣款结算为止。对于常规预订，我们将对指定信用卡扣留相等于一晚房租的金额，作为担保金。客人可在办理入住时以现金结算押金和房租。

• 如果我没有信用卡，怎样预订？

  如果您在香港，请前往酒店结算。如果您在海外，您可以电汇结算费用。

• 我是否可以使用朋友的信用卡进行预订？

  非常抱歉, 暫時並不可以使用第三方的信用卡支付房租。

• 我是否可以预订举办特别活动的客房？婚礼／生日派对／拍照？

  可以。客人须直接联系酒店，商洽举办特别活动和安排。请注意，我们可能会收取额外费用。

• 我是否可以在办理入住前或办理退房后在酒店暂存行李？

  当然可以，我们很乐意在您办理入住前或办理退房后帮您保管行李。请联系大堂礼宾部，了解详情和安排。

客房及设备

• 一间客房可入住多少人？

  普通客房可入住两名客人，家庭套房最多可入住两名成人及两名儿童或叁名成人。

• 我是否可以在客房加床？

  客房不提供加床服务。

• 办理入住／退房时间是什么时候？

  标准办理入住时间为下午2:00，办理退房时间为中午12:00。如果需要提前办理入住或延迟退房，请联系我们的预订部门，以了解可能作出的安排。

• 是否可以带宠物进酒店？

  非常抱歉，酒店不允许携带宠物。

• 酒店是否有婴儿床？

  我们有婴儿床，需视办理入住时的供应情况而定。

• 酒店供应早餐的地点和时间？

  每天早上7:30至10:30在一楼“厨意”餐厅供应早餐。

• 酒店有几家餐厅和酒吧？

  我们有两家高品质餐厅和酒吧。詳情請前往 https://www.hotelstage.com/sc/餐饮/

• 餐厅是否提供素食及／或特殊饮食？

  餐厅提供各种素食。请提前告知我们您的偏好，我们能迎合大多数饮食要求。

• 是否提供客房服务？

  酒店不提供客房服务。在您入住期间，欢迎光临“厨意”餐厅。

• 酒店是否提供保险箱？

  每间客房都有一个保险箱。

• 酒店是否有连通房？

  有。若要预订两间連通客房，请在预订时告知您的要求。

• 酒店是否有健身房？

  当然有。在二楼走廊尽头，您在右边会看到我们二十四小时开放的健身房。

• 办理入住时是否需要我提供身份证或护照？

  需要，所有酒店办理入住时均需有效护照或香港身份证。您亦可携带预订确认书（如有）。

• 入住客房的最低年龄要求是多少？

  最低年龄为18岁。

• 酒店是否允许在酒店或客房内吸烟？

  在酒店和任何客房内禁止都是吸烟。

位置

• 我如何抵达登台？

  很简单。请前往“位置”，了解前往登台的更多详情

• 最近的港铁站在哪里？

  最近的港铁站是佐敦站，步行只需三分钟便可抵达酒店。从B2出口出来，左转进入志和街。继续沿志和街步行约三分钟，登台就在您的左边。

• 酒店距市中心购物区有多远？

  我们已处于市中心地区。最大的购物中心是海港城，步行约20分钟即可抵达。

• 附近是否有酒吧或餐厅？

  有，佐敦道有很多选择，不可错过的街头美食及地道风味都近在咫尺。请随时询问我们的工作人员，或浏览（链接-探索美食）便可知晓。